Aufgrund eines Defektes in einer Mittelspannungseinrichtung in unserer Übergabestation am Lehenwiesenweg kam es zu einem Kurzschluss. Ein Schalter ging im wahrsten Sinne des Wortes in Rauch auf. Dies hat zum kompletten Stromausfall unseres Versorgungsbereiches geführt.

Drei Mitarbeiter der Stadtwerke mussten aufgrund von Atemwegsreizungen durch den Rauch vorsorglich ins Krankenhaus gebracht werden.

Die Ursache ist aktuell noch nicht geklärt.

Der Defekt muss von einer Fachfirma untersucht und behoben werden. Hierfür muss in näherer Zukunft noch einmal die ganze Stadt bewusst vom Netz genommen werden. Dieser Termin wird jedoch rechtzeitig bekannt gegeben.

Unser Kundenzentrum bleibt bis auf Weiteres für den Parteiverkehr geschlossen.
Sie erreichen uns telefonisch unter der Rufnummer 09141 999-0 oder per mail unter handel@sw-wug.de
In Angelegenheiten, die nur persönlich geklärt werden können, werden wir mit Ihnen telefonisch eine Terminabsprache treffen.

Wir danken für Ihr Verständnis!

Die Mogetissa-Therme bleibt wegen Sanierungsarbeiten bis auf Weiteres geschlossen.

Unbekannte riefen im Namen einer angeblich von den Stadtwerken Weißenburg beauftragten Firma an, um auf den Wechsel von Atomstrom auf Ökostrom hinzuweisen. Der Stromkunde sollte der Umstellung telefonisch zustimmen und würde dann die neuen Verträge zugeschickt bekommen.
Die Geschäftsführung warnt davor, bei derartigen Anrufen Zusagen zu treffen, die möglicherweise für einen mündlichen Vertragsabschluss verwendet werden. Zudem wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Stadtwerke keine Verträge an der Haustür bzw. über Telefon abschließt und sich die Mitarbeiter der Stadtwerke jederzeit ausweisen können. Verbraucher werden gebeten, sich im Zweifelsfall direkt mit der Stadtwerke Weißenburg GmbH, Durchwahl: 09141 / 999-201, in Verbindung zu setzen.